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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que informações a Chill With Host recolhe e como são utilizadas.

1. Informações que Recolhemos

  • Informações da Conta — o seu nome, endereço de email e palavra-passe (armazenada apenas de forma encriptada) quando se regista.
  • Informações da Encomenda — endereço de entrega, dados de faturação, número de telefone e histórico de encomendas necessários para processar e entregar as suas compras.
  • Informações de Pagamento — processadas diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento; nunca armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
  • Dados de Utilização — páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e interações, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

  • Para processar encomendas, organizar o envio e prestar apoio ao cliente.
  • Para enviar confirmações de encomenda, atualizações de envio e avisos importantes sobre o serviço.
  • Para personalizar a sua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
  • Para enviar comunicações de marketing às quais deu o seu consentimento (pode cancelar a subscrição em qualquer momento).
  • Para detetar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
  • Para cumprir obrigações legais.
  • 3. Cookies

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o manter com sessão iniciada, memorizar o seu carrinho e preferências (como idioma e moeda) e analisar o tráfego do site. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

    4. Partilha de Informações

    Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a loja — como processadores de pagamentos, transportadoras e fornecedores de análises — e apenas na medida necessária para a prestação dos seus serviços. Podemos também divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança.

    5. Segurança dos Dados

    Utilizamos medidas padrão do setor, incluindo encriptação SSL, para proteger as suas informações pessoais durante a transmissão e o armazenamento. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para salvaguardar os seus dados.

    6. Conservação de Dados

    Conservamos as informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

    7. Os Seus Direitos

    Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar as suas informações pessoais, bem como de se opor ou restringir determinados tratamentos. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de .

    8. Ligações de Terceiros

    O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

    9. Privacidade das Crianças

    O nosso site não se destina a crianças e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos removê-las.

    10. Alterações a Esta Política

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. A utilização continuada do site após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação da política atualizada.

    11. Contacte-nos

    Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, contacte-nos através de ou visite a nossa página Contacto.